 基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
李小姐 |
性 别： |
女 |
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| 民 族： |
汉 |
年 龄： |
26 岁 |
| 籍 贯： |
河北衡水 |
婚姻状况： |
未婚 |
| 身 高： |
165 CM |
体 重： |
59 KG |
| 政治面貌： |
共青团员 |
学 历： |
本科 |
| 求职意向 |
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| 求职类型： |
全职 |
| 要求月薪： |
3500 元/月 |
| 希望职业： |
客户服务类 - 其它相关职位 |
| 希望职位： |
客服经理 |
| 希望地区： |
河北唐山唐山市区 |
| 教育情况 |
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| 时间 |
所在学校 |
专业 |
学历 |
| 2009 - 2013 |
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旅游管理 |
本科 |
| 专业描述 |
| 旅游管理，酒店和旅行社管理，市场营销，旅游心理学，商务英语，西方经济学，社交礼仪学等 |
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| 培训经历 |
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| 时间 |
培训机构 |
培训地点 |
| 2014-08 - 2014-08 |
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| 培训课程 |
获得证书 |
| 顾客服务技巧与投诉处理 |
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| 详细描述 |
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| 时间 |
培训机构 |
培训地点 |
| 2013-11 - 2013-12 |
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天津泰达 |
| 培训课程 |
获得证书 |
| DESA风格 |
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| 详细描述 |
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| 时间 |
培训机构 |
培训地点 |
| 2012-01 - 2012-10 |
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| 培训课程 |
获得证书 |
| 酒店餐饮管理理论以及实践 |
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| 详细描述 |
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| 语言能力 |
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| 工作经历 |
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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2012-01 - 2012-10 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 宾馆饭店/餐饮旅游类 |
餐饮部 |
酒店管理实习生 |
学校实习结束 |
| 工作描述 |
| 实习期间表现优异，获得优秀实习生称号 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2013-11 - 至今 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 商店/零售服务类 |
客服部 |
客服主管 |
个人因素 |
| 工作描述 |
| 职责范围包括接受以及处理投诉，安排售后维修服务，会员管理，客户关系维护，安排运送计划，订单管理等。在2014年度获得优秀员工称号 |
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| 联系方式 |
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